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Häufig gestellte Fragen
Hier bekommen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollte keine passende Antwort dabei sein, sind wir Ihnen gerne per Mail oder Telefon behilflich.
Ist eine Wohnung zu einem bestimmten Zeitraum noch frei?
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Wir verwenden ein Vermietungsprogramm, dass die Freizeiten immer richtig und aktuell darstellt. Eine Übersicht über alle Wohnungen und Freizeiten können Sie im
einsehen.
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Können mehr Personen als angegeben in den Wohnungen aufgenommen werden?
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Leider nein. Es können nur die angegebene Anzahl von Personen inklusive Kinder aufgenommen werden. Bei Kleinkindern bzw. Säuglingen kann in einigen Wohnungen ein Kinderbett aufgestellt werden. Bitte klären Sie dies vor Buchung telefonisch unter 04682/94900.
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Welche zusätzlichen Kosten fallen an?
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Es fallen keine zusätzlichen Kosten an. In dem Preis sind bereits:
- die Kurabgabe
- die Endreinigung
- 2 Kettler Fahrräder
- WLAN Internet Zugang
- Strom
- Bett- und Tischwäsche sowie Handtücher
enthalten.
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Warum wird meine Buchung im Kalender falsch dargestellt?
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Die An- und Abreisedaten Ihrer Buchung werden im Kalender als frei angezeigt - das ist richtig so, da diese Daten nochmals gebucht werden können.
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Wo bekomme ich den Schlüssel für die Wohnung / Haus
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Ferienhaus Jungnamen Sand: Wir wohnen ebenfalls im Haus. Bitte klingeln - wir werden Ihnen die Wohnung zeigen und den Schlüssel übergeben.
Ferienhaus Isemann / Cristal: Bitte im Haus Jungnamen Sand melden - wir werden zusammen mit Ihnen zum Haus fahren und den Schlüssel übergeben.
Ferienhaus Rosa Rogusa: Bitte im linken Nachbarhaus melden. Die Eigentümer Jungclaus werden Ihnen das Haus zeigen und den Schlüssel übergeben.
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Wann muß die Wohnung am Abreisetag übergeben werden?
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Die Wohnung muß bis 10.00 Uhr am Abreisetag verlassen werden. Die Koffer können Sie selbstverständlich bis zu Ihrer Fährabfahrt bei uns lagern.
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Wann kann ich die Wohnung beziehen?
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Die Wohnungen können ab 15.00 Uhr des Anreisetages bezogen werden. Ihre Koffer können Sie selbstverständlich auch schon vorher bei uns lagern.
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Sie brauchen Lebensmittel bei Ankunft in Ihrer Wohnung?
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Kein Problem. Bitte schreiben Sie uns Ihren Einkaufszettel hier auf. Die Lebensmittel werden kann vor Ihrer Ankunft in Ihre Wohnung / Haus geliefert.
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Können Haustiere mitgenommen werden?
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Hunde ja (außer Haus Cristal). Es wird der zusätzliche Reinigungsaufwand jedoch mit 5 Euro extra pro Übernachtung berechnet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Katzen aufnehmen können.
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Wie sieht es mit Kindersitzen und Kinderrädern aus?
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Gerne stellen wir Ihnen auch Kinderfahrräder und Kindersitze zur Verfügung.
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